Условия использования

В этих Условиях:

• «Платформа» означает веб-приложение Influo AI, доступное по адресу influoai.co, включая все функции, API и инструменты.
• «Influo AI», «мы», «наш» означает компанию, управляющую Платформой, базирующуюся в Тбилиси, Грузия.
• «Пользователь» любое физическое или юридическое лицо с аккаунтом на Платформе.
• «Бренд» Пользователь, зарегистрированный как бренд, агентство или бизнес для поиска и работы с Креаторами.
• «Креатор» Пользователь, зарегистрированный как контент-создатель для поиска брендовых партнёрств и аффилейт-возможностей.
• «Кампания» проект создания контента с фиксированной оплатой, созданный Брендом на Платформе.
• «Аффилейт-возможность» программа с оплатой за результат, созданная Брендом, где Креаторы получают комиссии за клики, продажи, регистрации или другие отслеживаемые действия.
• «Рабочее пространство» изолированная среда бренда внутри аккаунта Бренда, используемая для управления кампаниями и креаторами одного бренда или клиента.

Кто может пользоваться Платформой

• Для создания аккаунта вам должно быть не менее 18 лет.
• Вы должны иметь правоспособность заключать обязывающие договоры.
• При регистрации от имени компании вы должны иметь полномочия связать её этими Условиями.
• Вы не должны быть ранее заблокированы или удалены с Платформы.

Безопасность аккаунта

• Вы отвечаете за конфиденциальность пароля и учётных данных.
• Вы отвечаете за всю активность под вашим аккаунтом.
• Немедленно сообщите нам на hello@influoai.co при подозрении на несанкционированный доступ.
• Нельзя передавать аккаунт другим или позволять использовать его другим лицам.

Достоверная информация

Вы обязуетесь предоставлять точную, полную и актуальную информацию при создании аккаунта и поддерживать её. Ложная информация, включая поддельную статистику соцсетей или фейковые подписки — основание для немедленного прекращения аккаунта.

Influo AI — двусторонний маркетплейс, который:

• Помогает Брендам находить контент-создателей для инфлюенс-маркетинговых кампаний.
• Помогает Креаторам находить платные брендовые партнёрства и аффилейт-возможности.
• Предоставляет инструменты для управления кампаниями, отслеживания дедлайнов и аффилейт-результатов.
• Предоставляет опциональную обработку платежей между Брендами и Креаторами.

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую функцию Платформы в любое время с разумным уведомлением пользователей.

Создание кампании

• Бренды несут единоличную ответственность за точность и законность создаваемых ими брифов кампаний.
• Брифы кампаний не должны вводить в заблуждение, обманывать или требовать от Креаторов создания незаконного контента.
• Бренды должны иметь юридическое право продвигать продукты или услуги, описанные в кампаниях.
• Бренды не должны использовать Платформу для сбора персональных данных Креаторов сверх необходимого для кампании.

Отношения с креаторами

• Бренды отвечают за всю коммуникацию с Креаторами, проводимую как на Платформе, так и за её пределами.
• Бренды должны соблюдать согласованные с Креаторами условия оплаты.
• Бренды не могут требовать от Креаторов нарушения правил платформы или закона как условия оплаты.
• Для отношений с Креаторами, возникших на Платформе, Бренды не должны уводить такие сделки за пределы Платформы, чтобы не пользоваться ею, в том числе связываясь с Креаторами вне Платформы для организации или оплаты таких сделок.

Рабочие пространства агентств

• Аккаунты Agency и Agency Pro могут создавать несколько Рабочих пространств для разных клиентских брендов.
• Владелец аккаунта отвечает за всю активность во всех Рабочих пространствах под его аккаунтом.
• Агентства должны обеспечивать, чтобы каждое Рабочее пространство использовалось для легитимного бренда или клиента.
• Агентства не должны предоставлять клиенту-бренду доступ к Рабочему пространству способом, позволяющим клиенту уводить отношения, возникшие на Платформе, за её пределы.

Поделиться брифом с клиентом

White-label функция позволяет Брендам делиться информацией о кампании со своими клиентами через приватную ссылку. Бренды отвечают за то, чтобы контент, расшариваемый клиенту, не нарушал эти Условия или применимое законодательство.

Установка пикселя

• Бренды, устанавливающие трекинг-пиксель Influo AI на свои сайты, обязаны получить соответствующее cookie-согласие у посетителей сайта по применимому закону.
• Бренды должны включить информацию о пикселе Influo AI в собственную политику конфиденциальности и cookie-уведомление.
• Бренды не должны использовать пиксель для отслеживания пользователей в юрисдикциях, где такое отслеживание запрещено без согласия.

Достоверность профиля

• Креаторы должны указывать точное количество подписчиков, информацию о вовлечённости и демографии аудитории.
• Креаторы не должны использовать накрутку, ботов или купленную вовлечённость для завышения статистики.
• Креаторы должны владеть или иметь права на весь контент в их профиле.
• Креаторы не могут выдавать себя за другого человека или создавать профили от имени других людей.

Участие в кампаниях

• Принимая кампанию, Креатор обязуется доставить контент, указанный в брифе, к согласованному дедлайну.
• Креаторы должны раскрывать брендовые партнёрства в контенте согласно применимым рекламным стандартам (например, #ad, #sponsored или аналог).
• Креаторы отвечают за то, чтобы контент соответствовал правилам соцсетей, где он публикуется.
• Креаторы могут использовать AI-инструменты для создания контента, если бриф этого не ограничивает; в ограничивающем случае соблюдайте требования брифа и при запросе сообщайте Бренду об использовании AI.

Участие в аффилейт-программах

• Креаторы не должны использовать мошеннические способы получения кликов, продаж или регистраций — включая самоклики, cookie stuffing или автоматический трафик.
• Креаторы не должны делиться аффилейт-ссылками способом, нарушающим правила Instagram, TikTok, YouTube или других каналов.
• Креаторы должны точно представлять продукты и услуги, которые продвигают через аффилейт-ссылки.
• Креаторы должны раскрывать аудитории аффилейт-отношения, где это требуется законом.

Публичная страница креатора

У Креаторов есть публичная страница на influoai.co/shop/[username]. Включая эту страницу, Креатор соглашается на публичную видимость в интернете своего имени, фото профиля, ниши и выбранных брендовых партнёрств. Публичную страницу можно отключить или изменить в любой момент в настройках аккаунта.

Планировщик контента

Планировщик контента предоставляется как удобный инструмент. Креаторы в конечном итоге отвечают за соблюдение дедлайнов, согласованных с Брендами, независимо от напоминаний платформы.

Тарифные планы

Аккаунты брендов оплачиваются согласно выбранному тарифу. Актуальные цены на influoai.co/pricing.

• Starter: Бесплатно. Оплата не требуется.
• Brand, Agency, Agency Pro: Месячная или годовая подписка через нашего стороннего платёжного процессора (сейчас Keepz; может быть изменён).
• Годовые подписки тарифицируются как 12 месячных платежей по скидочному годовому тарифу.
• Подписки автоматически продлеваются, если не отменены до даты продления.
• Возврат за неиспользованную часть биллингового периода не производится, за исключением случаев, предусмотренных §15 (Изменения этих Условий), когда материальные изменения отрицательно влияют на ваши права.

Отмена и понижение

• Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках биллинга.
• Отмена вступает в силу в конце текущего биллингового периода — до этого доступ сохраняется.
• После отмены аккаунт переходит на Starter (бесплатно). Данные сохраняются.
• Запланированные понижения вступают в силу в конце текущего биллингового периода.

Кредиты бустов кампаний

Платные тарифы включают месячное количество кредитов бустов, обнуляемых первого числа каждого месяца. Неиспользованные кредиты не переносятся. Дополнительные кредиты можно купить по тарифам, опубликованным на платформе.

Платежи бустов для креаторов

Креаторские бусты — одноразовые платежи за апгрейд видимости на 7, 30 или 60 дней. После активации возврат невозможен.

Неуспешные платежи

• При неуспешном платеже по подписке мы уведомим вас по email.
• У вас есть 7-дневный льготный период для обновления способа оплаты.
• Если оплата не пройдёт в течение 7 дней, аккаунт будет понижен до Starter.
• Доступ к платным функциям восстановится сразу после успешной оплаты.

Выплаты креаторам

• Креаторам выплачивается за подтверждённые дедливерэблы кампаний и аффилейт-конверсии напрямую Платформой от имени Брендов.
• Выплаты обрабатываются после подтверждения Брендом.
• Креаторы должны указать корректный банковский счёт (IBAN).
• Influo AI не несёт ответственности за задержки выплат, вызванные неверными данными Креатора.
• Минимальный порог выплаты — ₾50. Заработок ниже порога накапливается до его достижения.

Возвраты

Платежи за подписку не возвращаются. Если считаете, что списание ошибочно — свяжитесь с нами в течение 14 дней по адресу hello@influoai.co. Мы стремимся рассмотреть и ответить в разумные сроки — обычно несколько рабочих дней.

Окно атрибуции

У каждой Аффилейт-возможности есть окно атрибуции, заданное Брендом (от 7 до 90 дней). Конверсии после истечения окна не засчитываются Креатору. Окно атрибуции нельзя изменить задним числом после публикации Возможности.

Трекинг-ссылки

• Каждый Креатор получает уникальную трекинг-ссылку на каждую Аффилейт-возможность.
• Креаторы не должны манипулировать трекинг-ссылками для генерации мошеннических конверсий.
• Креаторы не должны делиться трекинг-ссылками в спаме, нежелательных сообщениях или через бот-трафик.
• Трекинг-ссылки можно укоротить или кастомизировать через функцию slug на платформе, но нельзя маскировать так, чтобы вводить пользователей в заблуждение относительно цели.

Промокоды

Бренды могут назначать промокоды Креаторам. Промокоды используются только для атрибуции. Influo AI не создаёт, не управляет и не обеспечивает скидки — этим занимается сам Бренд. Креаторы не должны делиться промокодами способом, нарушающим их соглашение с брендом.

Споры по конверсиям

Если Креатор считает, что конверсия некорректно атрибутирована — он может обратиться к нам в течение 30 дней после ожидаемой конверсии по адресу hello@influoai.co. Мы рассмотрим доступные данные и поможем коммуникации между Брендом и Креатором. Финальные решения по атрибуции принимаются на основе данных платформы и не всегда могут быть пересмотрены.

Пиксель — ответственность бренда

Бренды единолично отвечают за то, чтобы установка пикселя соответствовала применимым законам о приватности, включая получение cookie-согласия от посетителей сайта. Influo AI предоставляет код пикселя только как технический инструмент. Мы не отвечаем за то, как Бренды его внедряют.

Платформу нельзя использовать для:

• Нарушения применимого закона или регулирования.
• Размещения ложной, вводящей в заблуждение или мошеннической информации в профиле, кампании или сообщении.
• Преследования, угроз или жестокого обращения с другими пользователями.
• Использования фейковых подписчиков, купленной вовлечённости или ботов.
• Генерации мошеннических аффилейт-кликов, конверсий или регистраций.
• Увода сделок, возникших на Платформе, за её пределы, чтобы не пользоваться ею, в том числе через организацию или оплату таких сделок вне Платформы.
• Скрейпинга, краулинга или извлечения данных автоматизированными инструментами.
• Попыток доступа к аккаунтам или данным других пользователей.
• Реверс-инжиниринга или копирования любой части Платформы.
• Загрузки вредоносного ПО, вирусов или вредоносного кода.
• Продвижения пирамид, MLM или мошеннических инвестиционных схем.
• Продвижения продуктов, нелегальных на целевом рынке.
• Создания кампаний, нацеленных на пользователей младше 18 для возрастных продуктов — гэмблинг, алкоголь, табак, контент для взрослых.
• Отправки нежелательных коммерческих сообщений Креаторам или Брендам вне обычного функционала Платформы.
• Выдачи себя за Influo AI, нашу команду или любое другое лицо или организацию.
• Использования Платформы в целях, не соответствующих её назначению как платформы инфлюенс-маркетинга.

Нарушение этих запретов может привести к немедленной приостановке или прекращению аккаунта без возврата средств.

Кампании в следующих категориях несут дополнительные правовые и регуляторные риски. Бренды единолично отвечают за соответствие — Influo AI не проверяет, не лицензирует и не одобряет кампании ограниченных категорий до их запуска:

• iGaming и онлайн-гэмблинг: Бренд должен иметь действующую лицензию на каждом целевом рынке. Нельзя таргетировать пользователей младше 18.
• Криптовалютные биржи: Бренд должен соответствовать грузинским VASP-регуляциям и законам целевых рынков.
• Финансовые продукты: Включая кредиты, инвестиции и трейдинговые платформы. Бренд должен соответствовать применимым регуляциям финансового промоушена.
• Алкоголь и табак: Нельзя таргетировать пользователей младше 18. Соответствие рекламным ограничениям целевых рынков.
• Контент для взрослых: Никакого участия несовершеннолетних и соответствие применимым законам целевых рынков.

Мы оставляем за собой право удалять кампании от нелицензированных или флагнутых операторов без объяснений, когда нам становится о них известно.

Ваш контент

Вы сохраняете владение контентом, который создаёте и загружаете на Платформу — брифы кампаний, креативные сабмиты, фото профиля и портфолио.

Загружая контент на Платформу, вы предоставляете Influo AI неэксклюзивную, безвозмездную, всемирную лицензию на отображение, хранение и передачу вашего контента исключительно в целях работы Платформы. Мы не претендуем на владение и не используем контент в других целях.

Владение контентом кампаний

Если не согласовано иное в письменной форме между Брендом и Креатором:

• Креаторы сохраняют авторские права на контент, созданный для кампаний.
• Принимая кампанию и получая оплату, Креатор предоставляет Бренду лицензию использовать контент согласно брифу.
• Бренды должны чётко указывать права использования в брифе кампании.

Influo AI не отвечает за споры между Брендами и Креаторами по поводу владения контентом или прав использования.

Интеллектуальная собственность Influo AI

Платформа, включая её дизайн, код, AI-системы, торговые марки и весь собственный контент, принадлежит Influo AI. Вы не можете копировать, изменять, распространять или создавать производные работы из любой части Платформы без нашего письменного разрешения.

Фидбэк

Предоставляя нам обратную связь, предложения или идеи о Платформе, вы даёте нам право использовать этот фидбэк без ограничений и компенсации.

Ваше использование Платформы регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в эти Условия путём отсылки. Используя Платформу, вы соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в Политике.

Платформа предоставляется «как есть»

Платформа предоставляется «как есть» и «по доступности», без каких-либо гарантий, выраженных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантий товарного качества, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав.

Мы не гарантируем, что:

• Платформа будет бесперебойной, безошибочной или безопасной.
• Результаты, полученные при использовании Платформы, будут точными или надёжными.
• Любой Креатор оправдает ожидания Бренда или цели кампании.
• Любая кампания достигнет определённого охвата, вовлечённости или конверсии.

Без гарантии результатов

Результаты инфлюенс-маркетинга варьируются. Influo AI не заявляет, что использование Платформы приведёт к конкретному бизнес-результату. AI-подбор креаторов — инструмент для поддержки принятия решений; финальное решение остаётся за Брендом.

Действия третьих сторон

Мы не отвечаем за действия, контент или поведение любого Пользователя. Мы не отвечаем за контент, публикуемый Креаторами или Брендами в соцсетях. Мы не отвечаем за споры между Брендами и Креаторами.

Ограничение ответственности

В максимально разрешённой применимым законом степени, совокупная ответственность Influo AI перед вами по любым требованиям, связанным с этими Условиями или Платформой, не превысит меньшего из: (а) общих платежей, уплаченных вами Influo AI за 3 месяца до требования, или (б) ₾500. Платформа бесплатна на тарифе Starter; если вы не платили никаких сумм, наша максимальная ответственность составляет ₾0.

Ни при каких обстоятельствах Influo AI не несёт ответственности за косвенный, случайный, специальный, последовательный или штрафной ущерб, включая упущенную прибыль, данные или бизнес-возможности.

Возмещение

Вы соглашаетесь возместить и оградить Influo AI и её должностных лиц, директоров и сотрудников от любых претензий, ущерба или расходов (включая юридические сборы), возникших из вашего использования Платформы, нарушения этих Условий или нарушения прав третьих сторон.

Ваше право на прекращение

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент в настройках или связавшись с нами на hello@influoai.co. Закрытие аккаунта отменяет активную подписку в конце текущего биллингового периода.

Наше право приостановить или прекратить

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш аккаунт с уведомлением или без, если:

• Вы нарушаете эти Условия или наши политики.
• Вы вовлечены в мошенничество.
• Аккаунт используется в незаконных целях.
• Дальнейший доступ создаёт риск для других пользователей или Платформы.
• Вы предоставили ложную информацию при регистрации.

За серьёзные нарушения (мошенничество, незаконная деятельность, abuse) мы можем прекратить аккаунт немедленно без возврата средств. За менее серьёзные нарушения мы обычно даём уведомление и возможность устранить проблему.

Последствия прекращения

• Активные кампании должны быть завершены или отменены до закрытия аккаунта.
• Закрытие аккаунта не отменяет обязательств по выплатам Креаторам за уже принятую работу — вы остаётесь ответственны за эти суммы после закрытия, и Influo AI не занимается их взысканием от вашего имени.
• Ваши данные хранятся 12 месяцев после закрытия аккаунта, затем удаляются — кроме случаев, требуемых законом (см. Политику конфиденциальности).
• Трекинг-ссылки Креаторов, связанные с вашим аккаунтом, перестанут работать после закрытия аккаунта.

Споры между пользователями

Споры между Брендами и Креаторами (включая споры о дедливерэблах, оплате или качестве контента) решаются между этими сторонами. Influo AI может содействовать коммуникации, но не является арбитром и не обязана разрешать споры пользователей.

Если спор передан нам, мы рассмотрим доступную информацию и можем принять меры — включая приостановку аккаунтов при очевидном мошенничестве или серьёзных нарушениях. Платежи, обработанные через нашего стороннего платёжного процессора, не могут быть отменены Influo AI после инициирования — возврат уплаченных сумм является вопросом между вами и получателем. Наши решения в таких случаях окончательны.

Споры с Influo AI

При споре с Influo AI сначала свяжитесь с нами на hello@influoai.co. Мы приложим разумные усилия для неформального разрешения спора до начала формального производства.

Применимое право

Эти Условия регулируются законами Грузии. Споры, которые не удалось разрешить неформально, подлежат исключительной юрисдикции судов Тбилиси, Грузия.

Самостоятельность положений

Если какая-либо часть этих Условий будет признана недействительной судом соответствующей юрисдикции, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

Форс-мажор

Influo AI не несёт ответственности за неисполнение или задержку, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, перебои в работе сторонних сервисов (платёжные процессоры, хостинг, email), нарушение интернет- или электроснабжения, регуляторные действия, акты государственных органов, стихийные бедствия, войну или трудовые споры.

Мы можем обновлять эти Условия в любое время. При внесении изменений мы:

• Обновим дату «Обновлено» в начале страницы.
• Публикуем обновлённые Условия на Платформе.

Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённых Условий. Продолжение использования Платформы после этого означает принятие обновлённых Условий, в том числе для аккаунтов, созданных до изменения. Если существенное изменение негативно затрагивает ваши права, вы можете закрыть аккаунт в течение 30 дней с момента изменения, и мы вернём предоплаченную абонентскую плату пропорционально.

Если у вас есть вопросы по этим Условиям, свяжитесь с нами:

• Email: hello@influoai.co
• Сайт: influoai.co
• Локация: Тбилиси, Грузия

Стремимся отвечать на все юридические запросы в течение 5 рабочих дней.